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Technical Support for global networking company

Empresa

Synapsis

Sector

Servicios Corporativos

Segmento

Centro de Contacto / Call Center (CIS)

OPORTUNIDAD LABORAL

Breve descripción del cargo

Posibilidad de formar parte de una empresa nacional en plena expanción que trabaja para una compañía global de seguridad informática, busca Responsable de Soporte Técnico. El cargo requiere trabajar en coordinación con el Centro Global de Soporte de la compañía o directamente con sus clientes y partners, proporcionando un servicio de soporte integral para los productos de la compañía. Quienes ocupen los puestos serán responsable de asegurar la satisfacción de su cartera de clientes, proporcionándoles un servicio de alta calidad. OFRECEMOS: ?Trabajo Part Time: 24 hora semanales (Sábado, Doming ? Posibilidad de integrar un gran equipo de profesionales

Habilidades requeridas

REQUISITOS EXCLUYENTES: ? Fluidez en Inglés (Nivel First Certificate o más). ? Estudiante avanzado en ingeniería electrónica (?Técnico en Sistemas Operativos y Redes? diploma o similar). ? Conocimiento práctico en TCP/IP y tecnologías de red LAN & WAN. ? Conocimiento práctico de Wireshark u otra herramienta equivalente de análisis de paquetes y resolución de problemas. ? Demostrar importantes habilidades de análisis y resolución de problemas junto con excelentes habilidades de atención al cliente. ? Actitud proactiva. ? Habilidad y disposición a aprender tecnologías rápido y eficazmente. ? Experiencia comprobada en tecnologías de redes de datos. SE VALORARÁ: ? Fluidez en Portugués. ? Conocimientos en tecnologías de seguridad informática. ? Conocimientos prácticos de HTTP.

Carga horaria

Part time

Rango de salario estimado (nominal mensual $)

30.000 a 40.000

Fecha de cierre de postulación

20/02/2016

Formación solicitada

Informática

Ingeniería y profesiones afines

Idiomas

Inglés: Avanzado

Ofimática

Bases de datos (Ej. MySQL, Postgres y bases de datos NoSQL): Avanzado

Programación (Ej. Web; .Net; PHP; MySQL; C++; Java): Avanzado




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