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Analista de Riesgo- Atención al cliente

Empresa:

Despegar.com

Sector

Servicios Corporativos

OPORTUNIDAD LABORAL

Breve descripción del cargo

Nossa equipe de Operações do Uruguai está te procurando! Despegar.com contrata "Analistas de Riesgo", que terão como principal responsabilidade e objetivo analisar e monitorar reservas com padrões de fraude, bem como manter contato com clientes e bancos para validar informações diversas. Tarefas e responsabilidades: Análise e monitoramento de reservas Realização de ligações telefônicas para validação de dados Atendimento por telefone e ligações a clientes Análise para aprovação / recusa de compras Contato com clientes internos de Despegar.com (áreas comerciais, customer, emissões, cobranças)

Habilidades requeridas

Requisitos: Idioma: Português e Espanhol (Bilingue) - EXCLUDENTE Domínio de base de dados: SQL (não excludente) Excel avançado (não excludente) Formação acadêmica requerida: Estudantes dos primeros anos dos cursos Economia, Estatística, Engenharia de Sistemas ou Computação, Turismo e outros. É indispensável contar com disponibilidade para trabalhar em Zonamerica nos seguintes dias e horários: Terça a Sábado: Horário Diurno: de 10h às 18h30 ou de 9h às 17h30 Horário Vespertino: de 14h às 22h30 ou de 15h às 23h30 Serão valorizados candidatos com sólidas habilidades comunicacionais, capacidade de análise, proatividade e orientação ao cliente. Transforme Despegar no seu próximo destino!

Carga horaria

Full time

Fecha de cierre de postulación

30/08/2016

Formación solicitada

Formación de personal docente y ciencias de la educación

Artes y humanidades

Ciencias sociales y del comportamiento

Periodismo e información

Educación comercial y administración

Derecho

Ciencias

Informática

Ingeniería y profesiones afines

Arquitectura y construcción

Medicina

Servicios sociales

Servicios

Otras

Idiomas

Portugués: Bilingüe

Español: Avanzado

Ofimática

Operador Office (Ej. word, excel, power point): Medio

Mensajería electrónica y navegación Web (Ej. Internet, Outlook): Medio

Bases de datos (Ej. MySQL, Postgres y bases de datos NoSQL): Básico

Software de gestión de negocio (Ej. Sabre, Galileo, Amadeus, SAP): Básico




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