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Analista de Riesgo- Atención al cliente

Empresa:

Despegar.com

Sector

Servicios Corporativos

OPORTUNIDAD LABORAL

Puesto equivalente

ANALISTA DE RIESGO

Breve descripción del cargo

Nossa equipe de Operações do Uruguai está te procurando! Despegar.com contrata "Analistas de Riesgo", que terão como principal responsabilidade e objetivo analisar e monitorar reservas com padrões de fraude, bem como manter contato com clientes e bancos para validar informações diversas. Tarefas e responsabilidades: Análise e monitoramento de reservas Realização de ligações telefônicas para validação de dados Atendimento por telefone e ligações a clientes Análise para aprovação / recusa de compras Contato com clientes internos de Despegar.com (áreas comerciais, customer, emissões, cobranças)

Habilidades requeridas

Requisitos: Idioma: Português e Espanhol (Bilingue) - EXCLUDENTE Domínio de base de dados: SQL (não excludente) Excel avançado (não excludente) Formação acadêmica requerida: Estudantes dos primeros anos dos cursos Economia, Estatística, Engenharia de Sistemas ou Computação, Turismo e outros. É indispensável contar com disponibilidade para trabalhar em Zonamerica nos seguintes dias e horários: Terça a Sábado: Horário Diurno: de 10h às 18h30 ou de 9h às 17h30 Horário Vespertino: de 14h às 22h30 ou de 15h às 23h30 Serão valorizados candidatos com sólidas habilidades comunicacionais, capacidade de análise, proatividade e orientação ao cliente. Transforme Despegar no seu próximo destino!

Carga horaria

Full time

Fecha de cierre de postulación

30/08/2016

Formación solicitada

Formación de personal docente y ciencias de la educación

Artes y humanidades

Ciencias sociales y del comportamiento

Periodismo e información

Educación comercial y administración

Derecho

Ciencias

Informática

Ingeniería y profesiones afines

Arquitectura y construcción

Medicina

Servicios sociales

Servicios

Otras

Idiomas

Portugués: Bilingüe

Español: Avanzado

Ofimática

Operador Office (Ej. word, excel, power point): Medio

Mensajería electrónica y navegación Web (Ej. Internet, Outlook): Medio

Bases de datos (Ej. MySQL, Postgres y bases de datos NoSQL): Básico

Software de gestión de negocio (Ej. Sabre, Galileo, Amadeus, SAP): Básico




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