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Estudiantes Universitarios

Empresa:

MERCADO LIBRE

Sector

Servicios de Tecnologías de la Información

Segmento

Mercado de internet

OPORTUNIDAD LABORAL

Breve descripción del cargo

- Recepcionar, asesorar, seguir y registrar consultas/reclamos de clientes a través de mail, chat, teléfono. - Brindar soporte a los usuarios y realizar un asesoramiento en relación a consultas o reclamos sobre las operaciones transaccionales y el uso del sitio Web. - Garantizar que la experiencia de nuestros usuarios al contactarse con Mercado Libre sea única y diferencial. - Alcanzar ambiciosos objetivos de calidad y satisfacción, agregando valor a nuestros usuarios, con soluciones efectivas. - Brindar feedback sobre las oportunidades de mejora detectadas en las operaciones para optimizar la experiencia en la plataforma.

Habilidades requeridas

- ​Ser estudiante universitario de los primeros años (excluyente) de carreras de Administración de Empresas, Economía, Ingeniería, Sistemas o afines. - Conocimientos de informática

Carga horaria

Part time

Fecha de cierre de postulación

26/06/2017

Formación solicitada

Educación comercial y administración

Matemáticas y estadística

Informática

Ingeniería y profesiones afines

Idiomas

Inglés: Básico

Portugués: Básico

Ofimática

Operador Office (Ej. word, excel, power point): Básico

Mensajería electrónica y navegación Web (Ej. Internet, Outlook): Avanzado




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