¿Que son los Servicios de Tecnologías de la Información?
Son los servicios realizados por empresas productoras de bienes y servicios de base informática. Los mismos incluyen Soporte IT, Desarrollos de software, Testing, Consultoría, Animación y Video-juegos, entre otros.
¿Qué hacen las empresas de Software de aplicación ?
Son empresas de tecnología de la información que ofrecen aplicaciones como productos enfocadas a funcionalidades específicas (ej. ERP, CRM, etc) o a industrias verticales.
¿Qué hace un SOPORTE TÉCNICO/ ATENCION AL CLIENTE SEGUNDO-TERCER NIVEL?
Asiste a los clientes/usuarios en el funcionamiento del software, atiende reclamos, realiza ajustes o sugiere cambios de programación. Trata con cliente/usuario y con el área de desarrollo. Podría proponer mejoras o adaptaciones.
¿Qué formación se necesita?
01 - TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
OPERACIÓN DE PC
PC (REPARACIÓN DE)
04 - INGENIERÍA
INGENIERÍA EN TELECOMUNICACIONES
Idiomas
Inglés
Intermedio
Portugués
Básico
ofimática
Programación (Ej. Web; .Net; PHP; MySQL; C++; Java)
Medio