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Agente de Back Office (Bilingüe español - inglés)

Empresa:

BM&Asoc.

Sector

Servicios Corporativos

Segmento

Back office, Finanzas y contabilidad, Administración, RRHH (BPO)

OPORTUNIDAD LABORAL

Descripción de la empresa

Empresa que proporciona servicios de atención al cliente para un bróker internacional de Forex y CDF´S, que ofrece una remuneración acorde al puesto y un agradable entorno laboral.

Puesto equivalente

ANALISTA EN ADMINISTRACIÓN COMERCIAL

Breve descripción del cargo

Reportando al Jefe de Soporte, quienes ocupen la posición tienen la responsabilidad por el trato directo con clientes (telefónico, email y chat), respondiendo a sus consultas y brindando información relevante, en tiempo y forma. Evacúan dudas y dan curso a la resolución de situaciones complejas. Asimismo, derivan y coordinan las consultas a otros departamentos, tanto en español como en inglés y portugués, brindando en todo momento un servicio de excelencia a los clientes.

Habilidades requeridas

Estudiantes de carreras universitarias de Administración, Comunicaciones, Marketing o similar, con excelente nivel de inglés, que puedan demostrar fluidez en las conversaciones con interlocutores nativos. Se valorarán los conocimientos de portugués (no excluyente). Con experiencia en atención al cliente, no menor a 1 año. Proactivos, con excelente comunicación, capacidad de organización y síntesis.

Carga horaria

Full time

Rango de salario estimado (nominal mensual $)

40.000 a 50.000

Fecha de cierre de postulación

18/06/2021

Formación solicitada

02 - Negocios y Administración

Contador público, contabilidad, administración, gestión empresarial, recursos humanos, comercio exterior, logística, marketing, finanzas, secretariado, ventas y afines.

Idiomas

Inglés: Bilingüe

Portugués: Básico

Ofimática

Operador Office (Ej. word, excel, power point): Avanzado

Mensajería electrónica y navegación Web (Ej. Internet, Outlook): Avanzado




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