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Analista de Soporte de Software

Empresa

Topaz

Sector

Servicios de Tecnologías de la Información

Segmento

Servicios TI

OPORTUNIDAD LABORAL

Descripción de la empresa

Somos una empresa de software financiero respaldada por más de 30 años de experiencia

Puesto equivalente

SOPORTE TÉCNICO/ ATENCION AL CLIENTE: SEGUNDO-TERCER NIVEL

Breve descripción del cargo

Responsabilidades: Realizar tareas de soporte Nivel 2 y Nivel 3 de instalaciones actuales. Mejorar la experiencia de usuario (UX). Realizar el testing y elaboración de documentación técnica. Aplicar principios de diseño y buenas prácticas de programación en general. Harás análisis de comportamiento y causa-raíz. Realizar validaciones y resolución de bugs. Trabajarás con un lenguaje de alto nivel 4GL. Analizarás el perfomance y la consistencia de datos Ofrecemos la posibilidad de formar parte de una empresa en expansión, trabajar con clientes internacionales, y la posibilidad de viajar al exterior. Trabajamos en un buen ambiente laboral, en oficinas colaborativas y de forma ágil. Brindamos capacitaciones y la oportunidad de especialización en el negocio financiero.

Habilidades requeridas

Perfil que buscamos: Estudiantes avanzados en carreras de Informática, preferentemente Ingeniería o Licenciatura en Sistemas. Deseable experiencia en las siguientes tecnologías: Java, HTML5, CSS, Servicios REST /POST/ SOAP, SQL /ORACLE, Jasper, Kettle. Conocimientos de patrones de diseño y experiencia de usuario. Contar con conocimientos de Git. Se valorará conocimientos de Mobile (desarrollo android). Se valorará conocimientos del negocio financiero /contable. Experiencia de trabajo con SLA (acuerdo de niveles de servicios) (deseable) Inglés técnico intermedio y portugués (deseable). Capacidad analítica, proactividad, orientación al cliente y trabajo en equipo.

Carga horaria

Full time

Fecha de cierre de postulación

31/08/2022

Formación solicitada

01 - Tecnologías de la Información

Desarrollo de software y aplicaciones, sistemas, testing, ingeniería en computación, telecomunicaciones, informática, robótica, videojuegos y animación.

Idiomas

Portugués: Básico

Ofimática

Bases de datos (Ej. MySQL, Postgres y bases de datos NoSQL): Medio

Programación (Ej. Web; .Net; PHP; MySQL; C++; Java): Medio




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